Добавьте понравившийся букет в корзину на сайте и заполните форму заказа. При оформлении укажите свои контактные данные и номер телефона получателя подарка, если вы хотите, чтобы он был вручен курьером. Выберите подходящий способ оплаты покупки.
По территории Москвы и области в пределах МКАД доставка будет бесплатной. Отдельно оплачивается доставка в Москве-сити – из-за платной парковки она будет стоить 600 р. Если вы хотите, чтобы заказ был доставлен в ночное время, стоимость доставки составит 500 р. Курьер также может привезти подарок за пределы МКАД по тарифу 30р/км.
Самый простой способ оплаты – использование банковской карты. Средств списываются с помощью терминала ЮКасса, это быстро и безопасно. Также вы можете оплатить заказанный букет с карты при получении через терминал курьера или воспользоваться наличными.
Наша служба доставки работает круглосуточно – мы сделаем все, чтобы ваш подарок был доставлен адресату как можно быстрее. В среднем покупки прибывают по адресу в течение 3 часов, однако перед большими праздниками время ожидания может быть немного увеличена.
На каждом этапе работы с заказом мы отправляем получателям уведомления. Как только букет будет вручен получателю, вы получите уведомление по электронной почте.
Да, вы можете не указывать свое имя в открытке, которая прилагается к букету. Курьер не имеет права раскрывать данные отправителя, поэтому вы сможете остаться инкогнито.
Мы работаем не только в Москве, но и по всей территории Московской области. Заказ будет доставлен в любой населенный пункт региона. Если нужно отправить покупку за пределы области, позвоните в службу доставки магазина и обсудите вопрос с администратором.
Возможно несколько решений. Мы можем привезти заказ по другому адресу, вы можете изменить данные получателя или отказаться от покупки. В последнем случае деньги будут возвращены на счет за вычетом затрат на покупку растений и доставку.
Мы гарантируем полное соответствие каждого букета фотографиям в интернет-магазине. Перед вручением курьер сфотографирует цветочную композицию и пришлет вам фото – вы сможете убедиться, что она полностью соответствует товарной карточке в каталоге.
Для перевозки используются специальные транспортировочные коробки – они позволяют сохранить букет идеально свежим до момента вручения. В переноску дополнительно помещается емкость с водой, поэтому цветы не завянут даже при длительной доставке.
Мы гарантируем индивидуальный подход к каждому клиенту. Вы можете внести изменения в уже подготовленную композицию или заказать создание индивидуального авторского букета для особого случая.
Да. В этом случае нужно указать в поле Комментарий к заказу - «Самовывоз» при оформлении покупки. Букет будет ждать вас в ближайшем магазине нашей сети, выберите точку получения.
Средний срок доставки составляет от 3 часов. Вы можете обсудить вопрос индивидуально с администратором курьерской службы. В особых случаях мы можем рассмотреть индивидуальные требования.
Чтобы цветы простояли как можно дольше, перед установкой в вазу обрежьте подсохшие кончики стеблей. Добавьте в воду подкормку из приложенного к заказу пакетика. Каждые 2-3 дня воду нужно менять с обновлением подкормки, это позволит цветам очень долго сохранять первоначальную свежесть.
Мы стремимся угодить даже самым требовательным клиентам. Напишите, что вам не понравилось в заказе. И наш флорист внесет изменения в композицию. Важно учитывать, что изменить ее можно только 1 раз, и новая доставка потребует времени.
Да. В стоимость сразу включена упаковка – обычно это прозрачная пленка с цветной лентой. При транспортировке цветы устанавливаются в специальную коробку, которая помогает сохранить их свежесть.
Мы используем только свежие качественные растения, и это обеспечивает букетам долговечность. Однако многое зависит от того, как ухаживать за растениями. Они не должны стоять на сквозняке или вблизи нагревательных приборов, рядом не должно быть фруктов.
